Lojalitātes punkti
Lojalitātes punkti un pārmaksas atmaksa
1. Kad tiek piemērota pārmaksas kompensācija?
Daži ŪkisGo platformas produkti tiek pārdoti pēc nenosakīta svara (piemēram, gaļa, sieri, citi sverami produkti). Tas nozīmē, ka saņemtā produkta galīgais svars var nedaudz atšķirties no pasūtījuma laikā norādītā svara. Ja faktiski saņemtā produkta svars ir mazāks nekā samaksātais, radusies pārmaksa tiek kompensēta ar lojalitātes punktiem.
2. Kā tiek atmaksāta pārmaksa?
Pārmaksas summa tiek automātiski konvertēta ŪkisGo lojalitātes punktos, kas tiek ieskaitīti pircējam.
Šos punktus var:
- izmantot nākamajam pirkumam ŪkisGo platformā,
- vai izņemt skaidrā naudā, pārskaitot attiecīgo summu uz savu bankas kontu.
3. Kur tiek glabāti lojalitātes punkti?
Lojalitātes punkti vienmēr tiek ieskaitīti pircēja ŪkisGo kontā.
Ja pircējam jau ir konts, punkti pēc pārmaksas apstiprināšanas automātiski parādīsies viņa kontā.
Ja pircējam vēl nav konta, lai varētu izmantot uzkrātos punktus, pircējam ir:
- jāreģistrējas ŪkisGo platformā
- reģistrācijas laikā jāizmanto tāda paša e-pasta adrese, kas tika norādīta pirkuma veikšanas laikā
- pēc reģistrācijas sistēmā automātiski redzēs visus viņam piederošos lojalitātes punktus
4. Caurspīdīgums un pircēja ieguvums
Šī lojalitātes punktu sistēma ir izveidota, lai:
- pircējs nekad nezaudētu pārmaksāto naudu,
- kompensācija būtu ātra, skaidra un ērta,
- katram klientam būtu elastība – izvēlēties starp naudas atmaksu vai tās izmantošanu turpmākiem pirkumiem.
ŪkisGo cenšas nodrošināt godīgu cenu noteikšanu un caurspīdīgu norēķinu praksi visos gadījumos, kad produkta galīgais svars var atšķirties no plānotā.